Resolução de conflito Estilos

Resolução de conflitos é um termo amplo que engloba diversas estratégias destinadas a resolver um conflito através da identificação de sua origem, e eliminá-lo. Quando duas facções com uma abordagem diferente para um problema se reúnem, as chances de conflitos entre eles não pode ser descartada. Mesmo que não existam resultados positivos de conflitos, tais resultados são muito raros. Conflitos são conhecidos por ter efeitos mais negativos do que positivos e, assim, resolver essas questões, no mínimo tem que ser sua prioridade. Enquanto alguns destes estresse estratégias de resolução sobre a ofensiva de pleno direito, a maioria deles destacam a necessidade de negociação e diplomacia. Alguns dos estilos de resolução de conflitos mais populares são discutidos abaixo.

Evitando um conflito

Esta é de longe a maneira mais fácil de resolver conflitos no local de trabalho. No mundo competitivo de hoje, há chances significativas de você vir em desacordo com as pessoas ao seu redor. Mesmo se você não interagem quando se trabalha, vantagem competitiva pode levá-lo às turras. Num tal cenário, você pode optar por uma abordagem não-confrontacional, e evitar que a pessoa com quem você é provável começar em outros argumentos. embora seja o melhor método de resolução de conflitos no local de trabalho, é eficiente em outras circunstâncias também.

Hábitos vencedoras

Evitando que a pessoa é uma opção sábia, este pode não funcionar quando a outra pessoa tem uma visão contraditória. Em tal cenário, a vitória é a melhor maneira de resolver um conflito local de trabalho. Ao contrário de evasão, a vitória é uma abordagem de confronto agressivo em que seu único objetivo é obter uma vantagem sobre a outra pessoa. Para entrar neste modo que você precisa ser firme em suas decisões e sabe o que quer. A abordagem competitiva aqui em causa pode ser socialmente incorreto, às vezes, mas esta é a melhor abordagem para a resolução de conflitos no local de trabalho, onde a necessidade da hora é para provar um ponto.

Resolvendo o Problema

Enquanto os dois estilos de resolução de conflitos mencionados acima parecem estar em extremos, existem também outras medidas que são muito mais conveniente e prático - solução de problemas é um deles. Neste método, uma pessoa tem de assumir a liderança e a outra pessoa tem de cooperar, a fim de discutir e resolver o problema. No mundo corporativo, suas habilidades de negociação entram em cena nesta técnica de resolução de conflitos. Ao contrário da abordagem competitiva de ter uma mão superior, este estilo de resolução de conflitos requer entendimento adequado entre os dois indivíduos, e respeito a todos as necessidades dos outros e opiniões.

Comprometimento com a situação: Você pode recorrer a este estilo de resolução de conflitos quando você quer escolher o caminho do meio entre ser assertivo e sendo evasivo. Esta é uma abordagem diplomática em que suas habilidades de resolução de conflitos reais que vêm na imagem. Na maioria dos casos, o resultado final é a satisfação parcial para ambos os lados, como ambos escolher para comprometer e tomar o caminho do meio. Idealmente, você deve recorrer a este estilo quando ambos os lados são iguais e as chances de perder alguma coisa são mais proeminentes do que ganhá-la. Este estilo funciona melhor quando se trata de conflitos nos relacionamentos.

Acomodando os requisitos: Entre os vários tipos de resolução de conflito, ficando acomodados às necessidades dos de outras pessoas é talvez a abordagem mais altruísta. Você pode ir para este estilo de resolução de conflitos quando você está disposto a resolver o conflito com o custo de suas próprias necessidades. Neste método, você precisa ser cooperativo, bem como não-assertiva para resolver os conflitos com os outros. Esta abordagem é raramente visto no mundo corporativo de hoje, se move onde são feitas por via diplomática e competitivo. Como no caso de comprometimento, este modo trabalha também no contexto das relações.

Estes foram alguns dos estilos mais populares resolução de conflitos que você pode recorrer a fim de resolver os conflitos com os outros. No final do dia, as pessoas ao seu redor tem que ser a sua primeira prioridade e que é onde as atividades de resolução de conflitos devem entra em cena. Conflitos de manipulação corretamente pode ajudá-lo a se livrar de vários problemas e sequelas associadas a ela, e multiplicar os resultados positivos de seu pessoal, bem como as relações profissionais.